Политика в отношении обработки персональных данных

Редакция от 21 октября 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности.

1.2. Оператор персональных данных: Бравова Ольга [Отчество], [ИП / плательщик налога на профессиональный доход], ИНН [000000000000], адрес для корреспонденции: [индекс, г. Москва, улица, дом], электронная почта: r@13ip.ru (далее — Оператор).

1.3. Политика применяется ко всем персональным данным, которые Оператор получает от пользователей сайта (далее — Сайт), в том числе через форму заявки и мессенджеры, ссылки на которые размещены на Сайте.

1.4. Политика опубликована в свободном доступе на Сайте в соответствии с ч. 2 ст. 18.1 Закона № 152-ФЗ.

2. Основные понятия

• Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
• Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
• Пользователь — посетитель Сайта, в том числе родитель или иной законный представитель ребёнка.
• Законный представитель — родитель, усыновитель, опекун или попечитель ребёнка.

3. Цели обработки

Оператор обрабатывает персональные данные исключительно в следующих целях:

• обработка заявки, обратная связь и ответы на вопросы пользователя;
• запись на диагностику, индивидуальные занятия, консультации и супервизию;
• заключение и исполнение договора на оказание услуг;
• подбор формата, частоты и содержания занятий с учётом возраста и особенностей речевого развития ребёнка.

4. Какие данные обрабатываются

4.1. Данные законного представителя (заказчика): имя; номер телефона и/или имя пользователя в мессенджере (Telegram, MAX, WhatsApp); удобный способ связи.

4.2. Данные ребёнка, которые сообщает законный представитель: возраст; описание запроса — сведения о речевом развитии в объёме, который пользователь сам указал в форме или сообщении.

4.3. Данные коллег-логопедов, обратившихся за консультацией или супервизией: имя, контактные данные, содержание запроса.

4.4. Оператор не запрашивает через Сайт паспортные данные, биометрические данные и подробные медицинские документы. Просим не указывать в форме сведения, не нужные для записи. Медицинская документация (при необходимости) изучается только на очной встрече и не копируется без отдельного согласия.

4.5. Сведения о речевом развитии ребёнка обрабатываются только на основании согласия законного представителя и лишь в объёме, необходимом для оказания услуг.

5. Правовые основания

• согласие субъекта персональных данных (его законного представителя) — п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ, оформляемое отдельно: Согласие на обработку персональных данных;
• заключение и исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных, — п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ;
• Гражданский кодекс РФ, налоговое законодательство РФ (в части учёта оказанных услуг).

6. Порядок и условия обработки

6.1. Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без них. Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия, исключительно на основании автоматизированной обработки.

6.2. При сборе персональных данных граждан РФ Оператор обеспечивает их запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 Закона № 152-ФЗ).

6.3. Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам и не осуществляет их трансграничную передачу, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ. Если пользователь по собственной инициативе пишет Оператору в иностранный мессенджер, он делает это на условиях этого сервиса.

6.4. Оператор не распространяет персональные данные (не раскрывает их неопределённому кругу лиц). Отзывы на Сайте публикуются только с отдельного согласия автора и без данных, позволяющих идентифицировать ребёнка.

7. Сроки хранения

7.1. Данные из заявок, по которым договор не заключён, хранятся не более 1 (одного) года с момента получения заявки.

7.2. Данные клиентов хранятся в течение срока оказания услуг и 3 (трёх) лет после его окончания, если более длительный срок не установлен законом.

7.3. По достижении целей обработки, истечении срока или отзыве согласия данные уничтожаются в течение 30 дней, если иное не предусмотрено законом. Факт уничтожения подтверждается актом.

8. Права субъекта персональных данных

Пользователь (законный представитель) имеет право:

• получать сведения об обработке своих персональных данных и данных своего ребёнка;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполные, устаревшие, неточные или не нужны для заявленной цели;
• в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.

Запросы и отзыв согласия направляются на r@13ip.ru или по адресу для корреспонденции. Оператор отвечает в течение 10 рабочих дней с момента получения запроса; срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с уведомлением о причинах.

9. Меры защиты

Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения (ст. 18.1 и 19 Закона № 152-ФЗ), в том числе:

• ограничивает доступ к данным — доступ имеет только Оператор;
• использует защищённое соединение (HTTPS) на Сайте;
• использует пароли и двухфакторную аутентификацию в рабочих сервисах;
• хранит бумажные документы в месте, исключающем доступ посторонних.

10. Cookies и сторонние сервисы

10.1. Сайт использует только технически необходимые файлы cookie и локальное хранилище браузера, без которых он не может работать корректно.

10.2. Если на Сайте будут подключены сервисы веб-аналитики (например, Яндекс Метрика), Оператор дополнит Политику, укажет состав собираемых данных и запросит согласие пользователя в баннере при первом посещении.

10.3. На Сайте размещены ссылки на внешние ресурсы (Telegram, MAX, Instagram*). Оператор не отвечает за обработку данных на этих ресурсах.

* Instagram принадлежит компании Meta, признанной экстремистской организацией и запрещённой на территории РФ.

11. Заключительные положения

11.1. Оператор вправе вносить изменения в Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте.

11.2. По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, пишите на r@13ip.ru.

Связанный документ: Согласие на обработку персональных данных